jr-hobbyn asiakaspalvelu mielipiteet

[Monstertruck76]

Valitettavaa ettei liikkeen henkilökunta osaa viisastua näistä asiakkaiden kommenteista.. :shock: Kesällä nuori "pitkätukka" toi toivottua positiivista asiakaspalvelua liikkeeseen... ja heti myynti parani .... ainakin minun osaltani

Mikako1.. Jos tarkoitat sitä kikkarapäätä niin sehän se koko paikan tolloin olikin...
Se ei tienny mistään mitään...Esim mikä on hehku........"öööö tuota soitampa pomolle",oli vastaus.

[villu]

joo omalta osalta on semmonen palvelu JR:stä että: ohjauksen osan perään soittelin ja sanottiin että osa on siellä 2 päivän päästä. No sitä sai ootella 3 viikkoa. No sitte aloin tilaamaan bensaa, no bensa tuli seuraavana päivänä. No äläppä huoli, tuli semmonen että auto on nyt koko ajan pajalla milloin mikäkin p*skana. Nyt sitte palo sähköt ku vietiin pajalle. Arvoitu tilaus on sitte joskus muualta joulun jälkee. 
Ja se auto on ostettu JR:stä sitte.

[hpi-cen]

mitä itse olen ostanut tavaraa paikanpäältä niin ihan hyvin on pelannu.
Ei ole tarvinnut tilata (vielä) mitään sieltä.

-Jarkko

[mikako1]

Valitettavaa ettei liikkeen henkilökunta osaa viisastua näistä asiakkaiden kommenteista.. :shock: Kesällä nuori "pitkätukka" toi toivottua positiivista asiakaspalvelua liikkeeseen... ja heti myynti parani .... ainakin minun osaltani

Mikako1.. Jos tarkoitat sitä kikkarapäätä niin sehän se koko paikan tolloin olikin...
Se ei tienny mistään mitään...Esim mikä on hehku........"öööö tuota soitampa pomolle",oli vastaus.

Moro !
Joo varmaan sama heppu! No minulle on tärkeämpää se että saan asiallista palvelua vaikka myyjä olisikin ehkä hieman tietämätön. Jos taas vaihtoehtona on tietävä myyjä mutta asiakaspalvelu asenne ala-arvoisinta PAS..A mitä koskaan olen asiakkaana joutunut kokemaan... niin ostan mieluimmin siltä "kikkarapäältä" jolla on ainakin hyvä yritys olla palveluhenkinen myyjä. Toivotaan että JR Hobby parantaa suhtautumistaan meihin maksaviin asiakkaisiin.... ;)